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售后服務處
UNIVERSAL通用儀器售后服務中心嚴格履行產品發貨前檢測、保修服務、專業的調試指導及售后維修,對儀器實行的跟蹤服務。“及時溝通、有效解決”是我們服務宗旨。
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售后服務承諾
一、UNIVERSAL通用儀器保證售后服務人員技術培訓上崗,培訓內容包含所提供儀器的技術性能、安裝、調試、維護等專業知識。
二、儀器交付完成以后,UNIVERSAL通用儀器會有技術人員或售后人員不定期進行電話或者微信回訪,詢問產品使用情況。
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服務內容
一、維修
UNIVERSAL通用儀器技術工程師對儀表進行維修前評估,和用戶達成意見統一后,售后維修工程師前往現場或者用戶將儀器返修至維修中心進行檢測維修,維修完畢后提供維修服務報告。
二、校準
UNIVERSAL通用儀器技術工程師按照標準進行校準,完成后提供校準報告。
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