常見問題的回答（FAQ）：

1.問：你們的產品使用什么物流？

答：如果你急用就發德邦物流，運費較貴，網店較少，事前請說明自己的詳細地址，收貨人姓名，以免取貨時出現麻煩；也可以采用托運（汽運）運費便宜網店多就是慢很多，比如四川送到都要1個星期了；托運（汽運）不支持送貨上門，不支持貨到付款；德邦支持送貨上門（需要50-100元送貨費），支持貨到付款（需要繳納幾十元手續費）

2.問：你們的產品支持貨到付款嗎?

答:可以。但是只有德邦物流支持到付，并且要都一定手續費，一般在30-80元不等。

3.問：你們的葉輪式增氧機可以補貼嗎？

答：網上購買不可以的，只能在當地農機公司申購，比如：吉峰農機有限公司，可以在他們的上查找他們的營業網點和。我們的葉輪式增氧機通過國家審批，可以在某些農機公司中找到我們的產品。我們能申請到農業補貼，也說明質量是過關的。

4.問：你們的葉輪式增氧機帶電纜線的嗎？

答：不帶的，本店有15米電纜線銷售，詳情質詢我。

5.問：你們的葉輪式增氧機齒輪箱加什么油，多少量合適？

答：1公升齒輪油，只要不是很粘稠的油都可以，還有不要倒太多不然會溺出的。

溫情提示：

1.三相（380V）葉輪式增氧機比單相（220V）葉輪式增氧機要便宜，但要求購買者對三相電有一定了解，如果顧客因為三相電接錯導致燒壞電機，本公司不做任何賠償！
 

2.請提供取物流的那個人的名字，如果填寫其他人姓名，可能領不到貨。運費僅為參考，實際運費請咨詢店主，正常情況下價格比淘寶提供的價格便宜不少!
 

售后服務

本公司生產的所有產品都享受一年包換的售后服務：
 

顧客在物流公司收到產品時要仔細觀察產品外觀是否有損壞，如有損壞，請投訴物流公司，只有24小時內的投訴，物流公司才可以給予補償（一般這是曲折坎坷的維權路，中國特色的物流產業，沒辦法）

顧客在收到貨1-15天遇到質量問題（包括物流產生的破壞）我們會承擔起責任，請盡快與我們并協商，比如配件壞了，我們會以快遞的方式郵寄給您，更嚴重者可以免費換機，15天內出現質量問題，來回運費一律我們負責！

1年以內可以享受1年包換的服務，不過來回運費由消費者承擔了

出現以下情況我公司不提供售后服務：

1.故意損壞或者電源接錯導致電機燒毀

2.顧客反映有質量問題要求退貨，但公司檢測沒有質量問題，公司將不給予調換并不支付過去郵費

3.用戶收到貨超過15天，出現質量問題又要求公司承擔運費的。

企業介紹：

本公司是專業制造增氧機企業，BW牌葉輪式增氧機已列入農業部，財政部，國家發展和改革委員會聯合發布的《2012-2014年國家支持推廣的農業機械產品目錄》可以申報享受中央財政30%的農機購置補貼。本公司已通過ISO9001：2008質量體系認證。專業生產：各種新（老）曝氣、葉輪式、水車式、增氧機、浮水泵等等系列產品。

產品質量方面我們追求精益求精，產品用料方面全部全銅線圈，沒有任何偷工減料！

公司地址：北京市海淀區西三旗中路1號

庫房地址：北京市昌平區回龍觀工業園東路1號