誠信為本 服務社會 共同發展
閱讀:2425 發布時間:2008-3-12
誠信為本 服務社會 共同發展
中國的老秤是十六兩為一斤,標明刻度的十六顆星,七顆代表北斗,六顆代表南斗,還有三顆星,分別代表福、祿、壽。如果商人給客人稱量貨物少給一兩,則表示缺“福";少給二兩,則既缺“福",又缺“祿";少給三兩,則“福"、“祿"、“壽"俱缺。何謂“定盤星"?是秤桿提繩和福星之間有顆大星,當秤砣掛在這個位置,秤盤又無東西時,提起提繩,秤桿平衡。這顆大星就叫“定盤星",它被賦予公平、公正、公開之意。不短斤少兩是“信用",福祿壽三星的警示反映“信義",古老的箴言流傳至今則是“誠信"之重要。
我們麒麟公司一貫認為:“誠信"是企業核心競爭力的重要組成部分,是公司長期發展的基石,也是企業文化的重要體現,應該成為一個企業長期戰略發展的有機組成部分。不守“誠信",也許可以“贏一時之利",但一定會“失長久之利"。“誠信"是一種美德,是企業家應該具備的基本道德,“誠信"是無價的!作為企業一種無形資產,會牢牢地儲蓄在廣大的客戶心目中,成為企業運營取之不盡、用之不完的有效的資本。
一個行業和一個企業首先要講的就是“信用",尤其是當今中國已經“入世",在化一體化的經濟體系中,是不會接納一個不講信用的行業或企業參與競爭的。“要做事先做人"這句民間看似平常的話,實際包藏著企業成敗的玄機。“誠信",是人尤其是企業經營者起碼的做人準則。你不以誠立身、以誠待人、以誠感人,總是坑蒙拐騙、假冒偽劣,企業如何做強做大?我們麒麟人相信“至誠之道"、 “至誠如神"。
什么是誠信:顧名思義就是誠實和守信,“誠信"乃做人之原則,做企業之必須,也是社會文明程度的一個標志。不講誠信的企業,無人愿與之打交道,成為孤家寡人,還做什么生意?所以我們要求麒麟公司的全體員工始終不渝的把“誠信"二字貫穿于工作的始終,真正做到誠信經營。
“誠信"可分為外部誠信和內部誠信。外部誠信是企業在市場經濟環境中與客戶和供應商之間的經營關系反映出的企業誠信;內部誠信則存在于員工與其工作崗位、員工之間、員工于管理層之間。外部誠信是企業的目標,而內部誠信是實現外部誠信的基礎和保證。
我們麒麟公司的企業文化,是通過在長期經營管理過程中形成的提倡誠信的價值觀、道德規范、行為準則等,引導和約束員工的行為,把企業的要求轉化為員工的自覺行為,終實現內部誠信和外部誠信。
我們為做到誠信,從產品設計和改進、供應商選擇、材料采購檢驗、生產的每道工序、質量控制點的建立和保持、到根據用戶反饋的信息采取糾正和預防措施,即產品開發生產的所有環節,都嚴格按照質量體系的要求,給用戶合格的產品,并不斷完善產品的性能和功能,提高質量水平,做到使用戶滿意。
我們為做到誠信,在售前、售中和售后服務的所有銷售環節,都從誠信出發,堅持實事求是的介紹和宣傳,幫助用戶選購適合本單位要求的產品,并免費提供化學分析流程,免費培訓儀器操作人員,24小時全天候為用戶提供服務。我們推出以舊換新和有獎征求意見,雖然要付出相當的代價,但是可以讓用戶對使用的麒麟產品更滿意,我們可以更充分的了解廣大用戶的意見,從而做得更好
“真誠合作、共同發展",我們麒麟人將通過我們的產品和實際行動,使我們的用戶朋友都認可這一點,實現雙贏。