蘇寧易購副總裁:電商與實(shí)體店價(jià)格應(yīng)該持平
許多人看來,網(wǎng)購成本比實(shí)體店低,價(jià)格一定會(huì)更便宜,其實(shí)這是個(gè)謬論。在蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌看來,這二者是不同零售渠道,按照正常的商業(yè)模式,其價(jià)格應(yīng)該持平。 6月價(jià)格戰(zhàn)硝煙已過,經(jīng)此一役,蘇寧易購排名顯著上升。據(jù)Alexa數(shù)據(jù)顯示,6月電商流量排名,蘇寧易購上升至第六位,它的身后正是老牌電商當(dāng)當(dāng)(第七名)。 電商價(jià)格正在回歸理性。據(jù)一淘網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù),2011年第4季度以來,國內(nèi)B2C電商商品平均價(jià)格有明顯上升趨勢,網(wǎng)絡(luò)零售價(jià)格增幅高于同期CPI(消費(fèi)物價(jià)指數(shù)),其中京東領(lǐng)漲,平均漲價(jià)幅度在5%-15%。 昂貴的流量成本 實(shí)體店與電商只是兩個(gè)零售渠道,二者相互補(bǔ)充。“現(xiàn)在流行說網(wǎng)購之所以應(yīng)該比價(jià),是因?yàn)榫W(wǎng)購成本低,這是個(gè)謬論。”李斌認(rèn)為,看上去實(shí)體店在很多方面成本要高于電商,如租賃、人力,但其實(shí)不然。 這些不是單純的成本,而是占據(jù)了一個(gè)流量端口。李斌舉例表示,比如一個(gè)實(shí)體門店落地,在付出相應(yīng)成本后,就自然占據(jù)了該店周圍10-20萬的人流量。 電商也會(huì)面臨獲取流量的問題。電商確實(shí)能省下許多線下成本,但需要付出相應(yīng)的線上成本。實(shí)體店付出租賃成本后,能自動(dòng)獲取門店流量;而電商如果只是一個(gè)IP地址、一個(gè)服務(wù)器,則沒辦法獲取流量。 對(duì)于電商而言,流量就是銷售額。與租賃成本(及其他)相對(duì)應(yīng),電商也必須付出流量成本。電商分析師陳壽送表示,“價(jià)格戰(zhàn)是zui有效的提升品牌,做大規(guī)模的方式。” 前幾年為獲取流量,京東商城選擇了賠本賺吆喝,至今尚未盈利。總結(jié)而來,京東根本沒打算用3C家電*,而只是為了獲取流量。真正能讓京東實(shí)現(xiàn)盈利的,是它的平臺(tái)化戰(zhàn)略。 二者價(jià)格應(yīng)該持平 這種流量成本算起來,與實(shí)體門店相比,其實(shí)并無多大優(yōu)勢。實(shí)體門店租賃成本高,人員多,管理成本高;據(jù)2011年財(cái)報(bào)顯示,蘇寧電器租賃成本約為36.1億元,占主營收入比為3.91%;其次為人員費(fèi)用約為35.9億元,占主營收入比為3.88%(以上數(shù)據(jù)包含蘇寧易購)。 而電商卻要額外付出流量成本,并且非常昂貴。電商價(jià)格之所以會(huì)有優(yōu)勢,是因?yàn)槠涮潛p經(jīng)營,這是流量獲取成本的主要部分。京東去年的毛利率為5.5%,但實(shí)際凈虧損5%。這5%可以當(dāng)作其高昂的流量成本(實(shí)際上不止)。 另外在物流成本上,實(shí)體店要節(jié)約得多。電商銷售商品無論大小件都必須配送,而在實(shí)體店,小件物品消費(fèi)者*可以自提。財(cái)報(bào)顯示,蘇寧2011年的運(yùn)雜費(fèi)成本占比僅為0.6%,而京東則為6.6%。 實(shí)際上與實(shí)體店相比,電商價(jià)格并不具備優(yōu)勢。“打個(gè)比方,如果其他電商(虧損5個(gè)點(diǎn))要達(dá)到蘇寧5-6%的凈利潤,就必須提升10%的價(jià)格,如果你要跟我賺一樣的錢,就根本沒有價(jià)格優(yōu)勢。”李斌認(rèn)為,目前之所以出現(xiàn)電商價(jià)格低,是由于其尚處于不理性階段。 不理性的電商形勢 電商之所以大興價(jià)格戰(zhàn),并不是因?yàn)槠涑杀镜汀@畋蟊硎荆瑢?duì)于蘇寧易購來說,作為一個(gè)后來者,參與價(jià)格戰(zhàn)是獲取市場流量zui簡單的方式。“打起價(jià)格戰(zhàn),誰都耗不過蘇寧易購。” 據(jù)李斌透露,蘇寧易購去年已實(shí)現(xiàn)盈利。從這一點(diǎn)來看,李斌對(duì)蘇寧易購未來很有自信。“在價(jià)格定位相當(dāng)?shù)那闆r下,蘇寧易購實(shí)現(xiàn)盈利,而有些電商虧損十幾億。我現(xiàn)在把價(jià)格往下拉,我虧一塊,他們就虧10塊。” “但價(jià)格戰(zhàn)是打不死對(duì)手的。”李斌表示,蘇寧易購這種模式能夠更快地使電商價(jià)格回歸理性。在他看來,電商不理性的方面有兩個(gè),一是電商經(jīng)常出現(xiàn)偷稅、漏稅現(xiàn)象;二是流行虧損性經(jīng)營,目前的電商價(jià)格優(yōu)勢是一個(gè)假象,門店和電商只是提供消費(fèi)者兩種服務(wù)渠道。 無需重組供應(yīng)鏈、無需自建物流系統(tǒng)、大型的采購規(guī)模……一方面蘇寧易購也在盡力節(jié)約成本。目前電商形勢嚴(yán)峻,普遍呈虧損狀態(tài)。與實(shí)體店相比,電商如何節(jié)約流量成本是重頭戲。 與其他電商不同的是,蘇寧易購擁有蘇寧電器的品牌影響力,在流量成本節(jié)約上或許更有優(yōu)勢。 本文摘自:http:www.bangcheng18.com/ 更多詳情,請(qǐng): (本文來源:北京晨報(bào) 作者:李小娟 王方) |